TERMINOS Y CONDICIONES DE USO

PRECIOS

Los precios de venta se muestran en € (euros) y siempre serán válidos, exceptuando errores de redaccion o impresion. Los gastos de envio no estan incluidos y se añaden en el momento de la compra. electrodetail.com se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso. Siempre que sea posible dichas modificaciones se comunicaran a la mayor brevedad posible. No obstante electrodetail.com se compromete a respetar los precios en vigor en el momento de la compra.

MODALIDADES DE PAGO

electrodetail.com incorpora modalidad de pago seguro como PayPal, asi como pasarelas de pago seguro como VISA o MasterCard y por tanto los datos que introducira en los formularios de pago nunca saldran de su banco. Tambien puede pagar mediante ingreso de efectivo en nuestra cuenta bancaria, transferencia de su cuenta a nuestra cuenta, o contra reembolso (solo España peninsular). Si opta por pagar mediante ingreso en cuenta bancaria, PayPal, Visa o MasterCard y la mercancia esta disponible en stock, de inmediato se procedera a la preparacion y envio del pedido. Si opta por transferencia, electrodetail.com debe esperar que el banco confirme la efectividad del pago (de media, 3 dias) antes de proceder a preparar el pedido y hacer el envio. Si opta por contra reembolso, debe avisar mediante atencionalcliente@electrodetail.com y abonar por adelantado los gastos de transporte y reembolso. Luego, cuando recibe la mercancía, el Comprador debe entregar al mensajero el precio en efectivo. electrodetail.com se reserva el dominio y conserva la plena propiedad de la mercancia hasta el integro pago en efectivo por parte del comprador. En este momento la ley vigente en España permite pagos en efectivo hasta 1.499,99 Euros (IVA incluido) por operación y por tanto el Comprador deber limitar cada compra/pedido que piensa pagar con efectivo, a esta cuantia. En caso contrario su compra/pedido será anulado.

ENVIO, TRANSPORTE y ENTREGA

Los gastos de envio (y de contra reembolso si se da el caso) corren por cuenta del Comprador y se añaden al finalizar el proceso de compra. Con entregar al transportista la mercancia, se considera como efectuada correctamente la entrega. El Comprador (o su representante, si se da el caso) debe comprobar el estado de la mercancia en el momento de la recepcion. Si se da el caso de rotura o cualquier desperfecto de mercancia, este supuesto se debe consignar en el albaran de envio/entrega y hacer de inmediato reclamacion por escrito. No se admitiran reclamaciones pasadas 24 horas, ya que este el plazo maximo permitido por las aseguradoras de los transportistas. Para evitar retrasos y agilizar el envio, el Comprador debe indicar siempre la direccion correcta, la persona designada a recibir la compra y un numero de telefono. La entrega se efectuará en la dirección indicada para entrega. En caso de ausencia, electrodetail.com le remitirá un aviso con número de teléfono para que pueda concertar nueva entrega con el transportista. Si finalmente la entrega no se puede hacer, el transportista traera de vuelta la mercancia a nuestro almacen y el Comprador debera ponerse en contacto con electrodetail.com para recuperar el importe restante de lo que pago en el momento de hacer la compra, despues de haberle sido descontandos los gastos de envio y los gastos de vuelta de la mercancia. Por razones de impuestos, o no disponibilidad de transporte, de momento vendemos y enviamos articulos unicamente a clientes situados en España (solo peninsula Iberica y Baleares). Antes de comprar, los clientes de Baleares deben consultar el coste del envio escribiendo a atencionalcliente@electrodetail.com Nos reservamos el derecho de cancelar los pedidos que no cumplen nuestras condiciones. Proximamente, nuestros articulos estaran disponibles para clientes de otros territorios.

DERECHO DE PROPIEDAD

En todo caso y aun frente a terceras partes, electrodetail.com conserva la plena propiedad de la mercancia vendida o suministrada, mientras no quede cumplida por entero la reciproca condicion de pago de el/los importe/s.

DISPONIBILIDAD

En caso que la mercancia que desea comprar no se encuentra disponible en stock le informamos cuando estara disponible. El Comprador decidira, si espera, si opta por otras comprar otra mercancia, o si desiste y pide la devolucion del importe abonado. Si elige la ultima opcion, procedemos a la devolucion del importe abonado. En caso que el articulo o el material que desea comprar se encuentre agotado y no hay previsiones de volver a estar disponible, procedemos a devolver el importe abonado. Plazo medio orientativo observado para entregar artículos disponibles, una semana y para artículos no disponibles, cuatro, cinco semanas. Para seguimientos escribir a atencionalcliente@electrodetail.com o llamar a 0034966925228, 0034744403372, 0034642653635, de lunes a viernes, en horario laboral.

DESISTIMIENTO

Si avisa que desiste de la compra antes que la mercancia salga de nuestro almacen, el pedido sera anulado y el importe abonado le sera devuelto. Si avisa que desiste de la compra cuando la mercancia ya la lleva el transportista, el Comprador la debe recibir y devolver en el mismo acto sin abrirla. Despues de recibir la mercancia devuelta electrodetail.com descontara los gastos de envio y devolucion y le devolvera el importe restante. Si desea desistir de la compra despues de haber recibido y abierto la mercancia, puede hacerlo en el plazo maximo de 7 dias (contados desde la fecha de recepcion). En dicho plazo debe enviar la mercancia, sin haberla usado, en perfecto estado, en el/los embalaje/s original/es, debidamente envuelta, protegida y etiquetada. Despues de recibir y comprobar el perfecto estado de la mercancia y descontar los gastos de envio y de devolucion, electrodetail.com procedera a devolverle el importe restante. NUNCA aceptamos mercancia que ha sido enviada de vuelta despues del plazo de 7 dias. NUNCA aceptamos mercancia que ha sido enviada de vuelta en el plazo de 7 dias, pero es incompleta, usada, estropeada, deteriorada, o mal embalada. Es exclusiva responsabilidad del Comprador enviar de vuelta mercancia que nosotros no podemos aceptar porque no cumple con alguno o varios de los requisitos arriba expuestos.

GARANTIA

Con arreglo a lo dispuesto en Real Decreto 1/2007 los articulos vendidos en electrodetail.com se benefician de la garantía legal de buen funcionamiento, con duración de dos años en España. Todos los articulos se comprueban en fabrica y son testados antes de ser enviados al comprador. En el caso de mal/no funcionamiento el Comprador debe avisar a atencionalcliente@electrodetail.com y solo después enviar el articulo a la direccion que se le indique, en el embalaje original, debidamente envuelto, protegido y etiquetado. Los gastos de transporte correrán a cargo del comprador. Si se detecta que el articulo a tenido un uso normal y que el mal/no funcionamiento se debe a defectos de fabricacion, el articulo sera sustituido o reparado y devuelto al comprador, sin coste alguno. La garantia no se aplica y sera anulada si se detecta que el mal/no funcionamiento del articulo se debe a factores ajenos al uso normal: ajustes o modificaciones fuera de las especificaciones del fabricante; uso fuera del marco indicado por el fabricante (por ejemplo, uso intensivo, profesional, de articulos fabricados para uso no profesional, esporádico o bricolaje); utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por fabricante; subidas o bajadas de tensión; descargas eléctricas; caídas; golpes; agua; fuego; temperaturas por debajo o por encima de las temperaturas de uso especificadas; sustancias químicas; manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceros no autorizados; materiales sometidos a desgaste por uso distinto al especificado; reparaciones hechas por no autorizados; etc. En este caso sera el Comprador quien debera recuperar el articulo enviado, tal cual esta, o si se ofrece pagar la reparacion y si tecnicamente la reparacion es posible, el articulo sera reparado y enviado previo pago. En todo caso es imprescindible acompañar con factura/ticket y/o el albaran de entrega para cualquier reclamación en el periodo de garantía. Si la factura/ticket/albaran no le fuese entregada en el momento de la entrega de la mercancia será responsabilidad exclusiva del comprador reclamarla/o. No estan cubiertos por la garantia legal todos los articulos y materiales excluidos por la ley asi como: lámparas incandescentes, lamparas de bajo consumo, pilas, baterias, fusibles, etc.

CAMBIO

Excepto los articulos que lleven la mención contraria, se podra solicitar el cambio de articulo/s y material/es comprado/s por otro/s en el plazo de 7 días a contar desde la fecha de recepcion. Todos los gastos de transporte originados por el cambio correrán a cargo del comprador. Solo si el cambio es necesario debido a errores en el procesamiento del pedido por parte electrodetail.com, al Comprador se le reembolsara los gastos de los portes pagados. Si el precio del nuevo articulo es superior al precio del artículo cuya sustitución solicita, el Comprador tendrá que abonar la diferencia. Si por el contrario el precio es inferior, electrodetail.com le reembolsará la diferencia. La solicitud de cambio tendrá que remitirse a atencionalcliente@electrodetail.com indicando los motivos, las referencias de los artículos, nombre completo, nombre de usuario, fecha de la compra y de recepcion, o si es posible factura/albaran escaneado. El/los articulo/s que se quiere/n cambiar se aceptaran solo si ha/n sido enviado/s en perfecto estado, completo/s, en el embalaje original, debidamente envuelto/s, protegido/s, etiquetado/s y con los portes pagados. Solo despues de haber recibido y comprobado el perfecto estado de lo que se quiere cambiar y despues de haber abonado el Comprador, eventual diferencia de precio y coste del nuevo envio, electrodetail.com procedera a la preparacion y envio de lo que el Comprador ha solicitado a cambio.